How to order

オーダー/お問い合わせは こちら もしくは、 mojamoja@zui-forest.comにご連絡ください。
オーダー依頼の場合は必ず下記【オーダー依頼必須内容】も一緒にメールに記載をお願いいたします。
※内容不足の場合は返信対応をしないこともあります。
こちらからの返信は、休み以外は4日以内にいたします。
メールの返信がない場合はお客様の迷惑メール等の設定をご確認くださった上で再度お問い合わせください。


オーダー依頼必須内容
*お名前:
*ご住所:
*ご連絡先:
*希望商品:
*サイズやご希望のお色味等:

サーフボードバッグのオーダーの場合
・Length:
・width(中心幅):
・thickness(中心厚):
・width(30cm from the top):
・thickness(30cm from the top):
・ノーズの形状のお写真を合わせてお知らせください。


配送
※配達日時の指定は、余裕をもった日数でお願い致します。


納期
※在庫のものから注文の場合:ご注文頂いた翌日から10日前後でお届け致します。
※フルオーダーの場合:~4ヶ月お待ちいただきます。(2022/2現在)


キャンセル
オーダーの際は生地の仕入れや他のお客様との兼ね合いもあり予定を組んで制作をしております。
ご自身の都合でのキャンセルは受け付けておりません。


返品・交換
不良品のみ返品をお受けいたしております。
商品写真など、天候、光のあたり具合、またWEB環境によって同じ色を伝えるのが難しいため、
多少の誤差、イメージ等の違いをご了承の上ご購入くださいますよう、お願い申し上げます。

不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後、ご連絡の上5日以内にご返品ください。
ただし、お客様の都合による返品、破損、汚れが生じた場合は返品されましても返金できませんのでご了承ください。

特定商取引に基づく表示

*名称

:Moja Moja (モジャモジャ)

*HP URL

:http://mojamoja.zui-forest.com

*Mail

mojamoja@zui-forest.com

*TEL

:O9O-8115-1OO1

*販売価格

:毎品毎に掲載

*商品以外の必要代金

:振込み手数料・TAX・送料

*商品引渡し期限

:前払い:入金確認後~10日後のお届けとなります

*お支払い方法

:前振込み:ゆうちょ銀行 / PayPal

*お支払い期限

:在庫からご注文の場合は1週間以内 ※オーダーの場合は出来上がり次第

*返品の取扱い方法

:届いた商品が不良の場合につきましては、返品の対象となります

*返品の注意点


誠に申し訳ございませんが、返品・交換は基本お受けしておりません

ただし、届いた商品が不良の場合又は、注文の商品と異なる場合など
弊社のミスによる場合には、返品・交換等の対応をさせて頂きます

電話又はメールにてご連絡の上、必ず5日以内にご返送下さい
※商品到着後、5日以上経過した商品につきましては返品・交換できませんのでご注意下さい
※返品・交換の際の返送料は、弊社負担にてお受け致します

*返品期限

:商品到着後より5日間以内

*顧客情報

:お客様からお預かりした顧客情報は商品の発送用途以外は一切使用しません